CS LEADERS(관리사) 자격증에 도전합니다!
국가공인 CS LEADERS 관리자 자격증 도전! 빨간꿈은 고등학생때부터 도서관, 갈비집, 옷가게, 고객센터, 학습조교, 회원관리 등의 서비스 업종만을 전문적으로 진행했었습니다. 최근에는 업무적으로 기획,사업,마케팅도 진행하고 있지만 역시나 중심이 되는 업무는 고객관리이기도 합니다. 그동안의 고객센터 업무로 고객응대, 친절교육, 원격지원, 인사관리, 민원해결 등열심히 배우고 수십만명의 회원을 상대하면서 몸소 체득한 것을 객관적으로 증명하고 추후 취업, 인사 반영 등에서도 유용하게 활용할 무언가를 가져야겠다는 욕심이 생겼습니다. 그래서 국가공인 CS leaders 관리사 자격증에 도전을 시작했습니다. CS관련 자격증은 크게 2가지가 있습니다. 관리자로써의 능력을 측정하는 국가자격증의 CS leaders, ..
▶ 일상의 블로그/블로거의 일상
2015. 2. 28. 21:14