수퍼바이저(SV)란?
수퍼바이저(sv)란? 1.1 수퍼바이저의 정의 수퍼바이저(Supervisor)란 프랜차이즈 시스템에 있어서 본사(가맹본부)를 대표하여 가맹점에게 본사의 정보를 전달하는 자를 말한다. 또한, 가맹점을 순회 지도, 상담, 감독하며 가맹점으로부터의 요망 사항을 본사에 전달하여 업무 개선에 도움을 주는 기능을 담당함으로써 가맹점과 본부와의 원활한 관계 유지를 기본 업무로 한다. FC사업에서 수퍼바이저의 사명은 본부와 각 점포가 마음으로부터 공존 공생 할 수 있는 분위기를 만들어 본부, 가맹점 모두가 이익을 얻을 수 있도록 조건을 만드는 것이다. 1.2 수퍼바이저의 역할 수퍼바이저의 역할은 크게 5가지로 나눌 수 있는데 의사전달(Communication), 경영조언(Consultation), 상담(Counseli..
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2012. 7. 3. 12:17