모바일트렌드 2017 - 모바일컨시지어의 탄생 (도서리뷰)

컨시어지와 봇의 시대, 모바일트렌드 2017 도서 리뷰  

2017년 첫 도서리뷰로 선정한 책은 바로 <모바일트렌드 2017>입니다. 아무래도 IT 관련쪽에 관심이 많다보니 인터넷과 각종 사이트에서 IT 트렌드와 정보를 하루에도 수차례씩 검색하게 되는데요. IT산업이 복잡해지고 더욱 거대해진 까닭에 이러한 흐름을 머리속에서 한번에 정리하는게 예전만큼 잘 되진 않습니다. 

<모바일트렌드>책은 현직 IT관련 종사자들이 모인 단체 '커넥팅랩'에서 매년 발간하는 도서로 모바일,IT,인터넷 등 IT트렌드들을 일목요연하게 정리해놓은 보물과 같은 서적입니다. IT관련 트렌드를 주요 키워드별로 한눈에 볼 수 있다는 이유만으로 <모바일트렌드> 시리즈는 매년 빠짐없이 읽어보고 있는 필독서가 되었습니다. 그래서 오늘은 모바일트렌드 서적에 대해서 아주 간단히 소개해드리고자 합니다. 

모바일트렌드는 2014년부터 매년 정기적으로 쓰여지고 있습니다. 해당 년의 가장 큰 모바일트렌드 키워드를 중심으로 7~8개의 목차로 구성되어 있는데요. 특징이라고 한다면 위에서 언급한 것처럼  전문가 그룹으로 구성된 집단에서 해당 키워드를 가장 잘 아는 현업 전문가들이 담당 챕터를 작성한다는 점 입니다. 다만, 이 책은 '모바일'을 넘어선 IT 또는 인터넷 등 모든 분야를 다루고 있음에도 불구하고 '모바일'이라는 제목이 붙어서인지 많은 사람들이 단순히 '모바일'에 대해서만 쓰여진 책으로 볼 수 있다는 점은 조금 아쉽기도 합니다. 

필자는 책을 구입할때 가장 큰 결정요소로 목차를 꼽습니다. 큰 목차를 살펴보면서 과연 내가 재밌게 읽을 수 있는 주제를 다루고 있는지를 우선적으로 보고 특별히 소설류가 아니라면 소제목 등으로 구성되어 있는지, 틈날때마다 짧막하게 읽을 수 있는 분량인지도 깐깐히 고려합니다. 모바일트렌드 2017은 총 8개의 테마로 구성되어 있습니다.  2017년의 키워드는 '컨시어지 커머스, 로보어드바이저, 가상현실, 포스트 스마트폰' 등인데 특별히 어려운 주제는 없는 듯 하며 IT인터넷모바일 환경 전반적인 주제들로 폭넓게 구성되어 있습니다. 

<모바일트렌드 2017 목차 구성>

1. 컨시어지 커머스 

나만의 쇼핑 비서, 모바일 컨시어지의 탄생 | 모바일 컨시어지 서비스의 등장 배경 | 거대 커머스 플랫폼으로 변신 중인 모바일 메신저 | 모바일 컨시어지의 화룡점정, 라스트마일 서비스 | 2017년 컨시어지 커머스 전망 

2. 로보어드바이저 

핀테크 산업의 핵심 축, 로보어드바이저 | 선도하는 미국, 빠르게 쫓는 한국 | 금융에서 맞붙은 로봇 대 인간, 게임 시작 | 핀테크 기술의 발전, 그리고 로보어드바이저 | 2017년 로보어드바이저 전망 

3. 디지털 광고 

광고계 판의 이동, 디지털 | 광고계가 직면한 위협들 | 사업자들의 대응 현황 | 디지털 크리에이티비티가 필요한 때 | ‘테크’와의 만남, 경험하는 광고 | ‘솔루션’으로서의 광고 | 2017년 광고계 전망 

4. 미디어 콘텐츠 

실시간 동영상 시대 | 뉴스 중독의 시대 | 엔터테인먼트 콘텐츠, 필터 버블의 시대 | 실시간 콘텐츠 시대의 그늘 | 콘텐츠에 집중하는 기업들 | 글로벌, 중국 다음으로 동남아시아 | 2017년 미디어 콘텐츠 전망 

5. 가상현실 

당신의 시야, 가상현실 | 가상현실이란 무엇인가? | 왜 지금 가상현실인가? | 가상현실과 산업 | ‘네 눈엔 나밖에 안 보이고 싶은’ 글로벌 전쟁 | 내겐 너무 비싼, 혹은 너무나 무감각한 그대 | 2017년 가상현실 전망 

6. 본격화되는 포스트 스마트폰 경쟁 

혼전 양상의 스마트폰 | 경쟁 도구로 사물인터넷을 택한 통신사 | 2017년 포스트 스마트폰 전망 

7. 자동차, 포스트 스마트폰의 대표 주자 

현실화된 전기자동차, 현실에 가까워지는 자율주행 자동차 | 자동차에서도 OEM 업체가 등장할까? | 사회 전체를 변화시키는 모바일 디바이스 | 포스트 스마트폰으로서 2017년 자동차 산업 전망 

8. 스타트업 투자 

일상 속으로 파고든 스타트업들 | 스타트업 성장의 조력자, 벤처캐피탈 | 2017년 주목할 만한 투자 섹터 | 2017년 스타트업 업계 움직임들 | 2017년 스타트업 투자 전망

이 책의 장점은 전년도에 저자들이 예측하고 도서에 담았던 키워드와 트렌드를 철저하게 분석해준다는 점입니다. 보통의 경향, 미래 예측의 경우 맞으면 다행이고 아니면 말고식이 많았지만 이 책은 자신들이 전년도에 예측한 내용들을 객관적으로 점검하고 분석하는 전년도 리뷰를 포함하고 있습니다. 이러한 과정은 도서에 담긴 내용의 전문성과 신뢰도를 높여주는데 일조하는 긍정적인 구성인듯 합니다.

또한 이 책은 흥미를 유발하기 위해 각 키워드별로 문제제기를 하거나 질문을 유도하여 필자들로 하여금 궁금증을 유발해줍니다. 물론, 이러한 궁금증은 IT 트렌드에 조금이라도 민감한 분들이라면 당연히 가질만한 질문들이기에 흔히 말하는 전문가들도 나와 같은 생각을 하고 있는지 확인하고자 하는 독자들의 니즈를 매우 잘 반영해주고 있는 듯 합니다. 

트렌드를 다루는 서적인만큼 급변하는 IT환경에 따라 내용이 생소하거나 흐름이 변하는 경우가 당연히 있기도 합니다만, 이 책은 그러한 점을 조금이라도 보완하기 위해 단순히 저자들의 의견만을 작성하는 것이 아니라 아래와 같은 다양한 객관적인 수치와 정보를 제시하면서 이야기를 풀어줍니다. 당연히 수치와 함께 제시된 의견이기에 충분히 합리적인 예측으로 보여지기에 충분할 뿐만 아니라 이러한 수치는 레포트 또는 기획서, 제안서 등에서도 충분히 활용할 수도 있을 듯 합니다. 

2017년 모바일트렌드에서 핵심 키워드라 불릴 수 있는 4가지 단어를 아래 가져와 보았습니다. 한번씩 들어보셨을 수도 있고 처음들어보는 용어들도 있을 것입니다만, 분명 아래의 키워드들은 2017년에 뉴스와 기사로 많이 접하게 될 용어가 될 듯 합니다. 이 중 '컨시어지'와 '봇'은 필자 역시도 매우 관심을 가지고 있는 키워드이기도 하네요.

컨시어지 서비스 : 

사용자에게 필요한 정보 및 편의를 총괄적으로 제공하는 개인비서 서비스

 라스트 마일 : 

소비자에게 상품을 전달하는 배송의 가장 마지막 단계

 

로보어드바이저 : 

Robot + Advisor, 로봇이 인간을 대신해서 고객의 자산을 관리해주는것

챗봇 : 

Chat + Bot, 인공지능을 기반으로 인간과 자동으로 대화를 나누는 시스템 

 

특별히 <모바일트렌드2017> 책의 세부내용을 리뷰하진 않았지만 책은 전체적으로 초급자들도 아주쉽고 가볍게 읽으면서 흐름을 이해할 수 있도록 해주는데 중점이 되어있습니다. 일부분 어렵거나 난해한 용어가 등장하지만 전체적인 맥락에서 이해한다면 특별히 신경쓰지 않아도 주요 IT트렌드를 어렴풋이 파악할 수 있을 것 입니다. 급변하는 IT환경과 트렌드가 궁금하다면 <모바일트렌드 2017>로 가볍게 정리해보시기 바랍니다. 

※ 본 포스팅은 도서출판 '미래의 창'에서 도서를 무료로 제공받아 작성하였습니다.